Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Как соотносятся цели ИТ и бизнеса

2014-06-06 15:48:50 (читать в оригинале)

Некоторое время назад мы предлагали опрос о том, какие технологические приоритеты и бизнес-цели ИТ-бюджетов среди участников сообщества. В вопросе изменения бюджетов  ответы распределились практически поровну. Тех, у кого бюджеты увеличились, оказалось чуть больше, чем тех, у кого они уменьшились. «В среднем по больнице» изменений ИТ-бюджетов в 2014 году не происходило.

Читать дальше...

---

«Личные качества» в резюме: а есть ли в них смысл?

2014-06-05 16:31:09 (читать в оригинале)

Считается, что для устройства на «хорошую» работу необходимо иметь блестящее резюме – эдакую «презентацию» собственных навыков. И кадровики наперебой советуют о том, что там указывать, а что – нет. На мой взгляд, самый сомнительный раздел в этом документе – «личностные качества». Мало кто честно напишет, что он ленив и не способен брать на себя ответственность. Вместо этого в компании приходят сотни, если не тысячи «шедевров», описывающих прямо таки идеальных сотрудников. К сожалению, на собеседования обычно приходят совсем другие люди… (или, быть может, личностные качества свои они оставляют дома…) Так нужны ли вообще эти перечисления хвалебных эпитетов в свой адрес?

Читать дальше...

---

Сегмент ИТ-аутсорсинга растет медленно, несмотря на успешные проекты

2014-06-04 14:56:45 (читать в оригинале)

Последнее исследование «Network Operations Outsourcing Trends and Customer Experience» от Computer Economics показывает, что ИТ-аутсорсинг пока так и не становится общепринятым «стандартом по умолчанию» работы отрасли, несмотря на положительный опыт работы клиентов с партнерами по такой схеме. Аналитики проводили свой опрос лишь в странах Северной Америки, однако выявленную тенденцию нельзя не учитывать, рассматривая перспективы роста ИТ-аутсорсинга на других мировых рынках, в частности, в нашей стране.

Читать дальше...

---

Расчет стоимости обслуживания и модернизации школы

2014-05-31 20:07:16 (читать в оригинале)

Доброго времени суток всем!

Имеется:

1)новая свежепостроеная школа со 101 IP камерой RVI(из них 4 на высоте более 12м) и видеосервером на трассире на базе ПК с вин7. 

2)Небольшая ИТ компания 

3)Отличные отношения с директором школы

Вопрос:

Директор хочет чтобы один из наших представителей фирмы появлялся в школе 4 раза в месяц , вел учет работоспособности видесистемы,оперативно восстанавливал отваливающиеся камеры (часто бывает , в основном плохо обжаты или распайку залило водой), а также производил модернизацию системы(добавлял новые камеры) . Как рассчитать абонентскую плату обслуживания данной видеосистемы? Если ли какие то примерные шаблоны для такого рассчета? Стоит ли на модернизацию делать доп.соглашения с...

Читать ответы...

---

ITSM365 стал «умнее» и автоматизирует обслуживание внешних клиентов

2014-05-30 09:57:44 (читать в оригинале)

Презентация новых функций облачного Service Desk решения ITSM365, способствующих повышению качества и эффективности обслуживания конечных клиентов. В новой версии ITSM365 появилось средство ведения клиентской базы, обеспечивающее, в том числе, учет филиальной специфики и контроль процессов обслуживания в разрезе контактных лиц и внешних договоров. Для успешного взаимодействия с клиентами в ITSM365 реализованы механизмы, позволяющие заключать соглашения с гибкими условиями предоставления услуг для каждого контрагента (SLA) и обеспечением контроля согласованных параметров.

Читать дальше...