Любой человек, побывавший на Западе, в первую очередь отметит высокое качество обслуживания. Именно качественный сервис заставляет многих людей возвращаться за рубеж вновь и вновь. Кто не любит, когда к нему относятся хорошо? Когда уважают чужие взгляды и предпочтения, не критикуют, уделяют должное внимание со всем известной американской улыбкой на губах? Приятно, когда тебя ценят и своими услугами и качественной продукцией лишь подтверждают это. Возможен ли качественный сервис Запада в России? Что говорит системно векторная психология по этому поводу?
Системно векторная психология показывает, что у россиян уретрально-мышечный менталитет, а значит мышление у россиян коллективное. При виде человека мы автоматически сопоставляем его себе, и если он нам приятен, мы относимся к нему хорошо, если же нет – должного внимания ему не уделяем. По этому принципу мы выстраиваем отношения везде.

На Западе, согласно системно векторной психологии, преобладает кожный менталитет, а значит и отношение ко всем людям стандартизированное. Кожная система ценностей подразумевает следование букве закона, на базе которого выстраиваются стандартизированные отношения между людьми в обществе. Все клиенты абсолютно равноправны: что представитель крупной компании, что обычный рабочий, что президент. Отношение там не имеет личного подтекста, и очень часто, пока не обратишься к человеку, он тебя даже не заметит. Это совершенно другое мировоззрение.

Системно векторная психология раскрывает причины такого мировосприятия, которое переносится и на межличностные отношения, и на отношения в обществе в целом. Запад состоит из личностей, индивидуальностей, где каждый человек ограничен законом.

В России, например, если в отеле ты не гость и не остаешься, то выгоняют со словами: "Че ты здесь стоишь – иди на улицу." Это сугубо личное отношение человека, и как правило, оно полно неприязни. Мышечный менталитет подразумевает общее отношение к каждому, нет ментального разделения на мое и твое, есть наше, и если человеку хорошо, то этим настроением он делится с другими. Но сейчас тяжелые времена, и в обществе большинству людей плохо. Этим люди тоже делятся в открытую.

Системно векторная психология - на Западе клиент всегда прав

На Западе строгий этикет и крупная конкуренция вынуждают компании ставить клиента на первое место, тем самым поднимая общий стандарт взаимоотношения с ним. Ценность клиента превыше всего – именно так звучит один из первых пунктов устава большинства компаний. Клиент это чувствует, ему приятно, от этого и растет потребность в качественном сервисе. Продукт уже занимает второстепенное значение. У многих людей есть свой любимый магазин, или продавец, или они становятся привязанными к атмосфере в заведении.

Согласно системно векторной психологии, это в первую очередь касается людей со зрительным вектором, у которых легко получается создавать эмоциональные связи, и людей с анальным вектором, которые привыкают к хорошему сервису и возвращаются за ощущениями прошлого опыта вновь и вновь. В настоящее время борьба идет не на уровне продукта, а на уровне сервиса. Люди, умеющие работать с людьми, создавать приятные взаимоотношения, всегда востребованы. Системно векторная психология очень четко раскрывает это и объясняет причины этого явления.

С позитивными людьми приятно иметь дело. Но вот где взять позитив, когда вокруг идет полное разрушение общества, дезориентация и груда личных проблем? До тех пор, пока человек не поймет себя и не удовлетворит внутренние желания своих векторов – он будет пребывать в унынии, искать способ наполнить себя. Очень часто, например, зрительные девушки, не получив должную порцию любви у себя дома, идут в магазин, чтобы получить внимание: стоит ими повосхищаться – и покупка обеспечена.

Наличие у человека кожного вектора тянет его в магазины снимать стресс. Достаточно сказать такому человеку, что для него есть специальная скидка – и он ваш. Системно векторная психология показывает, как одни или другие желания руководят поведением людей. Очень часто они повторяют одни и те же ошибки, которые можно исправить только через осознание причины их возникновения, и системно векторная психология помогает в этом.

Качественный сервис – кто его может дать? Отвечает системно векторная психология

Наличие определенных стандартов или их отсутствие – это одна сторона проблемы, другая – это сам персонал, свойства, которыми обладают люди. Обладая знаниями, которые дает системно векторная психология, можно легко определить, какой человек стоит перед вами. Люди с анальным вектором, как правило, знают всю информацию о продукте, честно и правдиво проинформируют покупателя о качестве и свойствах продукта, у них нет личной заинтересованности в его продаже. В большинстве магазинов есть такой человек, и к нему очень часто идут за помощью по поводу различных вопросов.

Люди с кожным вектором – это продавцы от рождения, всегда видят свою пользу и выгоду, торговля у них в крови. Ради комиссионных или привилегий они обязательно приложат дополнительные усилия, чтобы выполнить намеченный план продаж. Наличие развитого кожного вектора позволяет оказать первоклассный сервис, используя свои свойства: внимательность, услужливость и чуткость, у них получается полностью уловить нужды покупателя. Если у продавца присутствует и развитый анальный вектор, то он будет обращать внимание на все мелочи, а наличие зрительного поможет создать необходимую приятную атмосферу. Системно векторная психология позволяет это пронаблюдать.

Системно векторная психология. Перекресток мировосприятия России и Запада

Западное общество, пропитанное масскультурой, имеет сильную общественную мораль. Толерантное отношение к другим людям, принятие их взглядов и мнений в рамках закона принимается естественным образом. Общество строится на базе единого стандарта. Мужчина ты или женщина, исповедуешь одну религию или другую, национальность – все это не имеет никакого отношения к тому, как к тебе относятся. Отношение ко всем равное.

А что в России? Так сложилось, что у россиян отсутствует понятие морали. Общественная неприязнь сегодня становится главной проблемой. Раньше россиян сдерживали высокие нравственные ориентиры, сегодня этих ориентиров, как и культуры, нет, потому что нет основы, на которой они строятся. Советская система ценностей постепенно уходит в прошлое, а новую построить не удалось. Выражение неприязни и неуважительное, даже оскорбительное отношение к клиентам касается не только качества сервиса, но и других областей общественной жизни. Системно векторная психология помогает разрешить эту проблему.

Системно векторная психология о проблеме российского бизнеса

Проблемы бизнеса в России кроются в отсутствии стандартов, безответственности по отношению к своей работе, безразличии и отсутствии жестких рамок поведения и соблюдения закона. Корни их кроются в нашем мировосприятии, которое не позволяет нам воспринимать кожные системы ценностей. Ввиду присутствующего у нас уретрально-мышечного менталитета, мы не способны воспринимать ограничения. В таком случае как же нам взаимодействовать с людьми?

Системно векторная психология видит решение проблемы только в раскрытии истинных приоритетов нашего менталитета. В выражении милосердия и справедливости наружу, по отношению к другим людям. Только когда мы будем воспринимать нужды общества выше собственной выгоды, мы сможем правильным образом выстроить отношения друг с другом. Мы навсегда останемся коллективистами, несмотря на давление Запада и кожной фазы развития, это у нас в крови.

Системно векторная психология очень глубоко раскрывает эту проблему изнутри, это знание способно изменить общество в целом, на всех уровнях общественного устройства. В противном случае общество и дальше будет переполнять неприязнь, что само по себе не является созидательным. Выражение неприязни порождает еще большее желание выразить ее, потому что не ведет к наполнению желания, а только на время снимает напряжение. В целом выражение неприязни ведет к распаду целостности внутри коллектива. Сегодня мы можем это изменить. Системно векторная психология позволяет сделать это.

(с) Системно векторная психология Юрия Бурлана

Автор: Александр Кутернин

В зависимости от страны, в которой человек рождается, и от окружения, в котором он растет, формируется его мироощущение и мировосприятие. Системно векторная психология очень четко отличает и определяет системы ценностей и различия в мироощущениях человека в зависимости от территории, на которой он родился и вырос. В России, ввиду нашего уретрально-мышечного менталитета, по природе самого жизнеспособного и естественного, люди мыслят коллективными категориями, в которые входит ощущение социального стыда. Как это выражается в обществе?
системно векторная психология различает восемь векторов. Каждый вектор обладает определенной группой желаний и свойствами для их реализации. Это четыре уже перечисленных вектора и еще 4 верхних вектора: обонятельный, оральный, зрительный и звуковой.

Системно векторная психология об уретральном менталитете

Человек с уретральным вектором - это вождь, человек, который олицетворяет собой природную власть, а любая власть - это всегда иерархия. Причем, иерархия в природном смысле основана на справедливости: каждый человек выполняет определенную роль для группы и получает вознаграждение, соответствующее вложенному труду. При этом вождь, находящийся на вершине иерархии, имеет первое право на все, но никогда не использует его. Он имеет власть потому, что, в отличие от всех остальных людей, для него стая имеет большее значение, чем его собственная жизнь. Его девиз: "Жизнь стаи - все, моя - ничто".

Самое же позорное место - это внизу иерархии, ведь никто не хочет быть социальным нулем. Системно векторная психология очень точно раскрывает эти понятия, которые можно наблюдать в животном мире. У животных изгнание из стаи происходит следующим образом: когда в бою за самку проигрывает самец обезьяны, у него остается два выбора. Либо умереть в бою, либо стать в позу самки, в то время как доминантный самец имитирует коитальные движения над ним под общий смех самок обезьян. Тем самым этот самец становится социальным нулем и теряет право на самку, но сохраняет себе жизнь, имея право только на подачки и объедки пищи.

У человека этот процесс строился по похожему принципу. Оказавшись внизу иерархии, человек терял право на пищу, а значит, и право на самку, то есть становился неспособным передавать свой генофонд в будущее. Для мужчины это несовместимо с жизнью. Системно векторная психология подробно показывает, как это работает и сегодня.

Каждый россиянин по сей день боится быть опущенным. Потому что только у нас есть в менталитете это ощущение социального стыда и социальной иерархии. Люди, рожденные в других странах, этого ощущения не имеют.

Системно векторная психология - иерархия в стае

Системно векторная психология показывает, как в первобытной стае от положения в иерархии зависело право мужчины на женщину. Чем выше в иерархии стаи стоял человек, тем большее он имел право на пищу, а значит выглядел более ценным в глазах женщины и имел больше шансов на передачу генофонда именно этой женщине. Ведь отношения строились в зависимости от способности мужчины обеспечивать женщину пищей. В корне они строятся по такому принципу и по сей день. Сначала женщина оценивает способность мужчины обеспечить её и её будущих детей пищей, а потом обращает внимание на его сексуальный потенциал.

Системно векторная психология очень точно раскрывает, как на этой базе строятся взаимоотношения в паре и в обществе в целом. Также, в зависимости от разных векторов, отличаются типы сексуальности и различные устремления, создающие конкуренцию между людьми.

В России мужчины до сих пор стремятся показать всем свой статус, особенно кожники, которые от рождения обладают невысоким сексуальным потенциалом и вынуждены компенсировать его социальным успехом. Проблема в том, что при уретральном менталитете кожная мера не получила должного развития, и кожники стараются соответствовать форме успешного человека, а не содержанию. Одеваются в дорогую одежду, покупают мерседесы, хотя, по факту не являются состоятельными людьми с точки зрения развития общего психического и реализации себя на благо общества. Попытка скопировать вождя по форме, не обладая подобными свойствами внутри, - это отличительная черта неразвитых кожников с уретральным менталитетом.

Системно векторная психология- задача человека

У любого человека в жизни на животном уровне есть две природные цели. Первая - это выжить во что бы то ни стало, сохранить целостность тела, и вторая, более важная - продолжить себя во времени. Неудивительно, что в животной природе даже речные раки, как и горные бараны, идут на смертельный бой за самку, за право продолжить свой генофонд в будущее. С появлением культуры и отрывом человека от животных состояний мы все равно продолжаем нести в себе эти природные программы, и они влияют на наше повседневное взаимодействие с окружающим миром.

Системно векторная психология - социальный стыд в России

В России быть опущенным равносильно тому, что прослыть гомосексуалистом - для каждого россиянина это значит стать социальным нулем. Поэтому в голове россиянина гей-пары просто не приемлемы. Почему это именно так, подробно рассматривается на тренинге по системно векторной психологии. В нашем менталитете быть социальным нулем - намного хуже любого преступления. С другой стороны, как противоположность этому, любой мужчина стремится показать себя доминантным. Системно векторная психология очень точно раскрывает причины этого желания.

Системно векторная психология - системы ценностей разных стран

На Западе социальная формация строится на базе закона, имеет системы ценностей кожного вектора. Именно по этой причине там так легко практикуется равноправие среди женщин и мужчин, свобода брака и многие другие вещи. Там живут по законом, и через эту призму люди, выросшие на Западе, воспринимают внешний мир. То, что происходит в России, им кажется попросту диким, а россиянам таким же кажется весь западный мир. Чтобы понять, почему так происходит, достаточно получить знания, которые дает системно векторная психология.

Менталитет арабских стран системно векторная психология определяет как анальный, при котором особую ценность составляют семья и традиции. Следовательно, на этих ценностях у них и строится восприятие окружающего мира. Этим странам также сложно адаптироваться к современным условиям, диктуемым нынешней фазой развития, в которой преобладает система ценностей кожного вектора. Происходит отрыв в отношениях, постепенно приводя всех к равенству, когда каждый человек становится личностью и индивидуальностью, нивелируя доминантность мужчин над женщинами.

В странах Юго-восточной Азии менталитет мышечный. Эти страны отличаются особыми коллективистскими ценностями. Мышечный вектор комплементарен всем другим векторам, поэтому им легче других адаптировать изменения кожной фазы развития и подстроиться под нее. Неудивительно что большинство фабрик по производству находится сегодня именно в Юго-Восточной Азии. Мышечники не стремятся к конкуренции, самое главное для них - это наполнить свои базовые желания к пище и жилью. Они легко справляются с самыми тяжелыми условиями работы, которые присутствуют на фабриках, и при этом не протестуют. Системно векторная психология позволяет это глубоко понять и осознать причины таких желаний.

Системно векторная психология также позволяет раскрыть это мировосприятие внутри себя и научиться понимать намного лучше причины тех или иных явлений и событий в мире, понимать причины отличия одних народов от других. Понимая природу социального стыда, можно очень правильно настроить себя на развитие, которое позволит более благополучно состояться в современном мире. Системно векторная психология показывает, как сделать это.

(с) Системно векторная психология Юрия Бурлана

Автор: Александр Кутернин

Хочешь ты того или нет – жизнь летит, «мир» идет вперед. Конечно, можно радоваться ZX Spectrum и ездить на стареньком форд Т. Но это давным-давно классика, прошлое… Не менее страшно признаться себе и в том, что в некоторой мере персональный компьютер, а также windows XP тоже прошлое… И через асфальт этого прошлого пробиваются зеленые побеги [...]