Забавно, но представители сервисов рассылок спамерами себя не ...
Недавно у меня начиналось сотрудничество с одним "лухури"-изданием. Собственно, закончилось оно, не успев начаться, хотя пара моих материалов у них вышло, и ребята во время и хорошо платили. Но сначала они посчитали самопиаром мой пост о заработке блогеров, а потом заявили, что мои фотки Сочи, сделанные в начале марта, недостаточно зимние. У нас, мол, выходит реклама горнолыжки, а у тебя там цветочки и зелень. А я, что - виноват, что в Сочи такой цветущий март и что это, в общем-то, вечнозелёный город? Но донести информацию не получилось. Неправильная зима, и всё тут. Вот в горах правильная, а на побережье нет. С тех пор и не дружим )
Для меня ситуация с "Татфондбанком" стоит в одном ряду с "Булгарией" и разбившимся в Казани Боингом. Все это - результат бардака, злоупотреблений "своих людей" и условий практически закрытого для внешних участников рынка. Имхо.
Переписка эта была ещё до начала нашего сотрудничества. Справка о ДТП при получении мелких царапинок в лесу - это вообще адекватный запрос, как вы считаете?!.
Tushev Anton 26 фев. 2015 в 12:35
Александр, пока есть свободный Forester на эти даты - буду ждать от вас подтверждения. Страховка КАСКО есть -
если на а/м появляются повреждения - необходимо сделать справки ГИБДД. Важно понимать, что это касается и разного рода царапин от веток, кустов и т.д., учитывая заезды по лесу. Поэтому искренне надеюсь на бережное отношение к технике.
From: Александр Удиков
Sent: Thursday, February 26, 2015 12:47 PM
To: Tushev Anton
Subject: Re: Тесты в мае
Антон, отлично! Знаете, я подумал - учитывая то, что на царапины от веток справки нужны, я лучше на машине в лес не поеду. Пока было без царапин, но рисковать не хочется. Откуда я там возьму гаишника - ближайший в 100 км, да и то в деревне пьяный )
Пост о тест-драйве этой машины:
Зы: К счастью для меня, несмотря на жёсткие условия. на автомобиле не было ни царапинки. И на аутбеке тоже )
Друзья, как вы считаете - можно ли считать спамом коммерческое предложение, отправленное на публичный мейл компании, опубликованный на сайте компании в качества канала коммуникации для обращений и новых предложений? Интересно также ваше мнение о том, насколько корректно себя вела служба поддержки сервиса email-маркетинга в данной ситуации. Предыстория - я направил с почты на gmail на контактные мейлы на сайтах, формы обратной связи и чаты на сайтах пары компаний сообщения следующего содержания:
Я: БЕСПЛАТНЫЙ ОБЗОР вашего сервиса в ПОПУЛЯРНОМ БЛОГЕ
Здравствуйте! Меня зовут Александр, я блогер из Казани с аудиторией в 25 тысяч читателей.
Я зарабатываю на рекламе, которую продаю при помощи интернет-рассылок. Раньше пользовался Mailchimp, но сейчас мне потребовался более совершенный сервис для рассылок. Предлагаю Вам поработать по бартеру - вы мне безлимитный тариф на год, а я Вам подробный обзор вашего сервиса. Буду писать о его особенностях и том, как я его применяю. Пример подобного обзора - http://udikov.livejournal.com/1873781.html
--
С наилучшими пожеланиями,
Александр Удиков,
фотоблогер, руководитель проекта
"Гипертаблоид редактора Удикова"
Ксения Никандрова:Добрый день, Александр. Получили ваше предложение в чат. Назрел вопрос: какое количество подписчиков в вашей адресной базе, по которой вы проводите рассылки? А также характер ваших рассылок, и как адресаты дают на них согласие, т.к. мы лично от вас получали спам, и это наводит на мысли, что конкретно им вы и занимаетесь.
---
С теплыми чувствами к вам, Ксения и Творческий коллектив DashaMail ;)Я: Ксения, я откажусь от сотрудничества с Вами и вашим сервисом. И вот по какой причине.
Я отправил письмо с сообщением на открытый канал для предложений для вашей компании.
Это не частный мейл, не какой-то закрытый канал коммуникации.
Я не считаю своё письмо спамом.
И намерен опубликовать этот Ваш ответ в блоге.
Именно с этой целью уточняю -
ФРАЗА
"т.к. мы лично от вас получали спам, и это наводит на мысли, что конкретно им вы и занимаетесь."
- это ваша личная позиция, или позиция компании DashaMail относительно новых обращений
на ПУБЛИЧНЫЕ И ОТКРЫТЫЕ КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ?
Жду извинений от вашей компании до 18.00 сегодняшнего дня, 15.12.16.
В противном случае Ваш ответ будет опубликован в моём блоге с более чем резкими комментариями.
Ксения Никандрова: Александр, СПАМ - любая массовая рассылка по адресатам, которые не давали вам своего предварительного согласия на получение писем. Открытые источники также являются запрещенными каналами для рассылки рекламного контента, который мы от вас и получили. Вы можете ознакомиться со всеми административными правилами любого почтового провайдера, если сомневаетесь конкретно в моих словах. Извинения приносить вам не за что. Скорее, вы сами должны извиниться за то, что нарушаете закон, делая СПАМ-рассылки, а в дополнение еще и угрожаете на ровном месте. Комментарии публикуйте, нам скрывать нечего, спамеров мы никогда не поддерживали, а только отправляли в долгое и пешее путешествие. Удачи Я: Я настаиваю на том, что это было коммерческое предложение.
В таком случае любое обращение на публичные мейлы компаний является спамом.
Хорошо, получите свою долю славы.
Не могли бы Вы назвать свою должность полностью?
Чтобы уж понимать, с кем я общаюсь.Ксения Никандрова: Рассылка должна осуществляться исключительно по явному и прямому требованию или согласию получателя (opt-in); Информация о подписке, включая то, как был получен электронный адрес получателя, дата и время подписки, а также IP-адрес, откуда пользователь осуществил подписку, должны быть доступны по запросу пользователя; Массовая писем на "открытые источники, публичные адреса" согласно закону ФЗ-38 "О рекламе" не допускается. Меня зовут Никандрова Ксения, и я являюсь менеджером по работе с клиентами сервиса DashaMail.
Зы: Мое мнение:
1) В этой компании работают хамы, которым вообще не нужны клиенты.
2) Возможно, я что-то не так понимаю, но спамом, причём на широкую ногу, занимаются именно они. Более того, они продают возможность спамить другим.
3) Фактически не считать себя спамерами им позволяет ФОРМАЛЬНОЕ соблюдение определённых правил и указание в письмах текста вроде "Вы подписались на письма тёти Дуси. Отправьте слово "Гусь" в ответном письме, если не хотите получать наши письма.
Получали ли вы такие письма? Я - да, получаю регулярно. Прошу всех кто организует рассылки или использует их поделиться своим мнением по вопросу.
