Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

BYOD в итоге сохранит деньги или нет?

2012-07-10 18:18:24 (читать в оригинале)

Какое бы отношение не было в компании к личным устройствам сотрудников, при их обсуждении де-факто считается, что хоть в чем-то идеология BYOD помогает бизнесу экономить. Но практика показывает, что экономия доступна далеко не всегда, а лишь тогда, когда интеграция личных устройств в ИТ-инфраструктуру продумывается до последней мелочи. Интересным примером на этот счет поделилась компания Citrix Systems.

Читать дальше...

---

Интеграция Sugar CRM

2012-07-10 10:21:30 (читать в оригинале)

Цель
Создать инструмент сквозного контроля и управления проектами и продажами, с целью удовлетворения запросов клиентов.

Задачи:

1. Оптимизировать процесс от приема заказа до его отгрузки

2. Интегрировать почтовую переписку в процесс предприятия, с возможностью контроля почтовой переписки всеми сотрудниками

3. Обеспечить простой доступ к клиентской базе, для контактов с заказчиком, поставщиком (почта, телефон, мессенджеры)

4. Отслеживание затянувшихся проектов, продаж (сделан заказ, выставлен счет, отправленно коммерческое и ни какой реакции)

5. Совместный доступ к документам. Бланков документов - письмам, коммерческим, договорам, прайсам.

6. Простой финансовый анализ деятельности предприятия/менеджера за определенный период

Читать комментарии...

---

Почему ИТ-консультант может отказаться от работы?

2012-07-10 10:14:10 (читать в оригинале)

Когда ИТ-консультант только начинает работать, он берется за любую работу, если, конечно, его устраивает оплата. Потом, когда он становится старше и мудрее и у него появляются постоянные клиенты, ИТ-консультант может позволить себе сказать заказчику: «Нет». Каковы могут быть причины отказа от работы?

Читать дальше...

---

Как очертить свои полномочия, чтобы «границу» увидели даже несведущие пользователи?

2012-07-09 16:32:49 (читать в оригинале)

Если рядовые пользователи компании-клиента ничего не понимают в компьютерах, поставщику ИТ-услуг становится в разы сложнее очертить круг своих обязанностей по поддержке (и ответственности).

Вот простой пример: предположим, компания поставляет сервис по он-лайн бекапу данных. Если у грамотного клиента пропали еще не синхронизированные данные из-за локальной аппаратной проблемы (допустим, проблемы с жестким диском), вряд ли он пойдет жаловаться на поставщика облачного сервиса. Но если такая проблема произойдет у ничего не понимающего клиента, «крайним» в первую очередь окажется именно поставщик услуги.

Понятно, что для исключения подобных ситуаций, поставщик услуг должен составить правильный договор, ограничивающий его ответственность, еще на начальном этапе проекта. Вопрос в том, как это сделать.

Как вы считаете, эффективнее написать «мы занимаемся этим», а потом каждый раз пояснять, «почему это не наша проблема»? Или следует прописывать все детали в договоре («мы не занимаемся этим, этим и этим)? 

Читать комментарии...

---

Рост зарплат в ИТ-отрасли: тянем одеяло на себя

2012-07-09 16:18:14 (читать в оригинале)

С точки зрения бизнеса, ИТ-специалисты постоянно дорожают. Но на местах ситуация, порой, выглядит совершенно иначе. Многие ИТ-шники сталкиваются с тем, что, по их мнению, им не во время или вообще не повышают зарплату. Кадровики готовы дать десяток советов о том, как добиться повышения денег. Но вот истинную оценку предлагаемых мер дают результаты опроса, проведенного недавно порталом HeadHunter.

Читать дальше...