Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Критерии выбора аутсорсинговой фирмы

2012-08-14 10:05:15 (читать в оригинале)

Я прекрасно знаю: у многих заказчиков в малом бизнесе есть только один критерий для выбора провайдера b2b-услуг – цена. Подобный подход был даже узаконен нашим государством в пресловутом 94ФЗ. Что интересно, те же заказчики, приобретая услуги для себя лично, намного реже выбирают самое дешевое предложение на рынке. Впрочем, в последнее время все чаще цена перестает быть единственным критерием. По каким же критериям идеальный клиент выбирает аутсорсинговую компанию?

Читать дальше...

---

SaaS улучшает позиции ИТ-отделов или аутсорсеров?

2012-08-13 18:16:24 (читать в оригинале)

В англоязычном интернете из блога в блог путешествует предположение о том, что с развитием SaaS у рядового бизнеса пропадет необходимость в содержании ИТ-отдела в целом, и ИТ-директора в частности. Размышления над этим вопросом приводят к выводу, что ИТ-отделам как раз ничего не грозит, но «опасность», на мой взгляд, «нависла» над другими игроками рынка: небольшими местными ИТ-аутсорсерами, у которых косвенным образом SaaS может «оттянуть» хлеб.

Читать дальше...

---

Можно ли "прикрываться" бесплатностями?

2012-08-13 18:08:38 (читать в оригинале)

В сервисном бизнесе, не связанном с ИТ, разногласия с клиентами обычно решаются при помощи бесплатностей. К примеру, при какой-то накладке с приготовлением блюда в приличном ресторане, вам могут предложить дополнительный десерт за счет заведения... В туристическом бизнесе "откупаются" от недовольного клиента бесплатными трансферами, ужинами или скидками на оплату ночей в отелях. 

Можно ли в ИТ использовать те же инструменты? Мнения, которые мне доводилось слышать, диаметрально противоположны. Кто-то считает, что в ИТ, в отличие от других сфер, нельзя ничего давать бесплатно. Да и скидки лучше не предлагать, т.к. все это "роняет" рынок (существующий и так на грани "доширака") еще ниже. В результате скидка, особенно если она является постоянной политикой, может похоронить не только конкурентов, но и самого "скидко-дателя". Другие считают, что ИТ радикально ничем не отличаются от прочих сфер бизнеса, соответственно, недовольного клиента  вполне можно "успокаивать" небольшими бесплатными бонусами. А какое мнение ближе вам?

Читать комментарии...

---

Глупые ошибки при поиске работы

2012-08-13 14:57:03 (читать в оригинале)

Когда вы ищите работу, следует избегать ошибок, которые, несмотря на ваш высокий профессионализм и богатый опыт, могут свести на нет все усилия. Если вы ищите просто работу, начального уровня, то эти советы не для вас. Если же вам нужна работа мечты и вам есть, что предложить компании, то попробуйте нестандартные методы поиска работы.

Читать дальше...

---

Есть ли место для "статуса" в доменном имени?

2012-08-10 19:30:19 (читать в оригинале)

Выбирая доменное имя, принято придерживаться нескольких правил: оно должно быть запоминающимся, максимально точно отражать название компании или ее сферу деятельности, а также исключить возможные ошибки посетителей. Понятно, что последнее правило "тянет за собой" необходимость выбирать имя покороче. Проблема в том, что "красивые" / короткие доменные имена в зонах .ru или .com заняты или стоят денег (находятся в руках перекупщиков).

В качестве альтернативы существуют другие зоны, где нужное имя вполне может быть свободно. Однако в умах тех, кто регистрирует для компаний сайты, плотно засел стереотип о том, что клиенты к альтернативной зоне будут относиться предвзято (заранее без доверия). 

Как вы считаете, стоит ли придерживаться этого стереотипа и платить за домены в популярных зонах (или придумывать более сложные незанятые имена), таким образом, отражая свой "статус"? Или для малого бизнеса это не важно?

Читать комментарии...