Голосовые технологии Голосов: 1 Адрес блога: http://speechblog.ru/ Добавлен: 2010-06-11 14:30:48

SpeechGraphics: Какой у вас колл центр?

2015-02-26 23:13:32 (читать в оригинале)

Сравните его с данными по отрасли

Остался месяц до начала крупнейшего ежегодного мероприятия в области колл центров – форума CallCenter World Forum 2015. В этом году он будет проходить 24-25 марта. В каждый год форум имеет свои особенности: нынешний – проходит [...]

---

Поймай меня, если сможешь

2015-01-26 21:51:50 (читать в оригинале)

Смартфон помогает скрываться от КЦ коллекторов

Так называется известный фильм Стивена Спилберга. В нем речь идет об охоте агента ФБР (Том Хэнкс) за финансовым мошенником (Леонардо ДиКаприо). Однако его название подходит и для работы коллекторов.

В [...]

---

5 главных событий 2014 года

2014-12-31 20:36:01 (читать в оригинале)

по версии SpeechBlog’a

В третий раз в последний день года подводим его итоги. Определяем 5 главных событий в области голосовых технологий и автоматизации колл центров.

Этот год был особенным в политике и экономике, что напрямую отразилось на нашей индустрии. В обзоре прошлого года я [...]

---

Заработала «Речевая фабрика»

2014-12-04 18:35:50 (читать в оригинале)

ЦРТ запустил облачный голосовой сервис

Облачные сервисы становятся все более востребованными. Особенно с учетом текущих экономических реалий. В этом году мы не раз уже писали о них, поскольку у облачных технологий есть ряд очевидных преимуществ. Прежде всего: отсутствие капитальных затрат, возможность [...]

---

Идеальный помощник

2014-11-13 18:29:39 (читать в оригинале)

кто нас ждет в будущем?

Этой заметкой мы завершаем серию статей, посвященных голосовым помощникам. В предыдущих статьях мы рассказали об основных тенденциях в их развитии и представили первого действительно интеллектуального отечественного помощника – виртуального ассистента Елену из Мегафона.

Какими будут [...]