Голосовые технологии Голосов: 1 Адрес блога: http://speechblog.ru/ Добавлен: 2010-06-11 14:30:48

5 черных меток для вашего IVR

2016-02-01 23:02:27 (читать в оригинале)

на что обратить внимание, если все пошло не так, как планировалось

Первую статью  в новом  году посвящаю основной теме – IVR в колл центре. Многие хотят автоматизировать рутинные операции в call-центрах, особенно если необходимо найти пути экономии ресурсов. Но не [...]

---

Автоинформатор vs Секретарь

2015-09-07 10:54:18 (читать в оригинале)

…

---

Автоинформатор vs Секретарь

2015-09-07 10:54:18 (читать в оригинале)

Может ли автомат быть удобней человека?

В новой серии статей я приведу несколько советов, которые повысят шансы «железного человека» на выживание в суровом мире современных колл центров.

Вопрос сравнения способов обработки вызовов с помощью IVR и операторов стар, как [...]

---

Диктовка текста на iPhone

2015-07-13 00:40:45 (читать в оригинале)

…

---

Диктовка текста на iPhone

2015-07-13 00:40:45 (читать в оригинале)

Список команд и советы по использованию

Зачем этот пост? Ведь недостатка в статьях про Siri и голосовой ввод нет. Однако рекомендаций по использованию этих функций для типовых задач очень мало. В этой статье я приведу практические советы по работе с голосовым вводом [...]