Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Кто-нибудь встречался с "удаленными" продавцами?

2013-01-28 11:56:16 (читать в оригинале)

Здравствуйте. Может кто встречался с таким.

Один клиент ищет возможность продавать удаленно. Т.е. в магазине стоит компьютер (или терминал) на котором крутиться презентация и большой значок на экране "Заказать индивидуально можно здесь". При нажатии, на эту кнопку покупателем происходит соединение с менеджером, который сидит в офисе. Как по технологии "Скайп". Но скайп не подходит, т.к. нет возможности принять звонок со второго, третьего магазина, не отключая первого.

Может кто уже встречался с "удаленными" продавцами? Обязательно должно быть общение с менеджером, который мог бы консультировать, показывая каждый нюанс заказа.

Читать ответы...

---

8 причин уволиться с работы

2013-01-25 17:08:38 (читать в оригинале)

Не можем пройти мимо публикации перевода уже нашумевшей статьи Джеймса Альтушера "8 причин уволиться с работы". Оригинал перевода взят вот отсюда.

У вас больше нет выбора. Миф о построении карьеры и безопасности работы в корпорации закончился. Не потому что с экономикой все плохо. Потому что новые технологии и глобализация дают вам наилучшие возможности, чем когда-либо.

Вот восемь причин, почему тихую корпоративную гавань нужно покидать сейчас.

Читать дальше...

---

Смена регистрационных данных при работе в ИТ

2013-01-25 15:11:22 (читать в оригинале)

На днях аналитики кадрового портала HeadHunter затронули весьма специфическую тему – смена фамилии женщинами после вступления в брак. Результаты опроса недвусмысленно побуждают читателей (а точнее, читательниц) брать фамилию мужа, поскольку, согласно полученным ответам, новый «личный бренд» имеет ряд преимуществ. Однако противоположную позицию занимают женщины (и, видимо, мужчины, поскольку смена фамилии мужем у нас законом также не возбраняется) из ИТ. 36% опрошенных из этой группы принципиально не меняли свои данные, и, как человек только что прошедший через всю эту процедуру, я, кажется, знаю, почему.

Читать дальше...

---

Можно ли построить бизнес без телефона и других коммуникаций реального времени?

2013-01-25 12:04:37 (читать в оригинале)

Мой опыт общения внутри ИТ-отрасли показывает, что многие ИТ-шники в душе ненавидят телефон. Безусловно, я говорю не обо всей отрасли. Но, согласитесь, среди ваших знакомых тоже наверняка есть подобные люди. 

В целом эту ненависть можно понять. Если на повестке дня стоит действительно сложная задача, входящие звонки прерывают поток сознания. После окончания короткого разговора часто приходится возвращаться к некой отправной точке для построения логической цепи заново. А, помимо банального внимания, разговор в режиме реального времени по телефону требует еще и осознанных ответов, сформулировать которые вообще-то было бы гораздо проще в письменной форме, имея время на раздумья.

Исходящие звонки - еще хуже. Они требуют проявления инициативы в общении, а интровертам, к коим относится значительная доля ИТ-шников, к совершению такого действия необходимо готовиться морально. Мне доводилось встречать людей, для которых такая подготовка может занимать часы. И, как бы не относились к этому люди из других отделов (к примеру, продажники, поскольку чаще в этом отделе оказываются люди, для которых телефон - очень естественный и неотъемлимый элемент жизни), параллельно с этой моральной подготовкой человек редко может "выдать" какой-то результат при решении другой задачи.

Еще 30 - 40 лет назад телефон и личные переговоры были единственным способом ведения дел. В "том" мире человеку, не желающему общаться по телефону, приходилось либо забыть о возможности работать на себя, либо переламывать свою нелюбовь к общению в режиме реального времени. Но современный уровень развития технологий наконец-то "отвязал" способность распределять задачи и общаться с людьми, как таковую, от необходимости делать все это в рамках "коммуникаций реального времени". Сегодня мы можем перенести общение в электронную почту, системы обмена короткими текстовыми сообщениями и т.п. Мне кажется, это несколько изменило ситуации, предоставив возможность "убить двух зайцев": и свое дело начать, и не ломать сложившиеся привычки.

А как вы считаете, можно ли построить бизнес только на таких инструментах коммуникации? Или для ведения своего дела телефон все же необходим?

Читать комментарии...

---

25 странных вопросов, заданных на собеседовании

2013-01-25 10:37:17 (читать в оригинале)

Предлагаю вашему вниманию 25 самых странных вопросов, которые были заданы кандидатам, претендующим на работу в Google, Amazon, Salesforse и других крупных компаниях в прошлом году. Почему HR-специалисты любят подобные вопросы? В какой-то мере они помогают оценить способы мышления кандидата. Но лично я подозреваю, что к этому причастен отдел маркетинга, который пытается спровоцировать вирусную рекламу компании. Главное, чтобы это был действительно оригинальный вопрос, а не очередное повторение задачи про форму люков, количество окон в городе или слонов в холодильнике.

Читать дальше...