Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

ИТ-бюджет должен учитывать человеческий фактор

2012-12-07 13:39:24 (читать в оригинале)

 

Хотя расходы и зависят от специфики отрасли и размера компании, большая часть любого бюджета уходит на заработную плату и обучение сотрудников. Затраты на ИТ составляют достаточно большую часть расходов – от 2% до 4% от дохода. Но поскольку основная часть ИТ-бюджета – человеческие ресурсы, становится очевидным, что главной задачей ИТ-директора является не только выбор технологий, но и преобразование ИТ-отдела.

Читать дальше...

---

Как вернуть недовольного клиента?

2012-12-06 13:09:32 (читать в оригинале)

Недовольные клиенты — одна из самых сложных проблем в бизнесе. Универсального способа исправить отношения с клиентами не существует. Каждая ситуация и каждый клиент требуют индивидуального подхода. Успех зависит от вашего умения слушать, гибкости и желания развиваться. Вот несколько советов, которые помогут вам вернуть недовольного клиента. Используя их, вы сможете превратить в лояльных клиентов даже ярых критиков.

Читать дальше...

---

Что стоит за повышением цен на CALы?

2012-12-06 12:34:31 (читать в оригинале)

Предлагаю снова поговорить о корпоративном лицензировании. В большинстве случаев, когда говорят про покупку лицензий Microsoft говорят о лицензиях на Windows, Office и серверные продукты. Самая незаметная часть лицензирования – лицензии клиентского доступа (User CAL). В компаниях, купивших лицензионное ПО, по этому пункту нередко выявляется существенное недолицензирование. И именно они с 1 декабря по всему миру подорожали на 15%, а для подписчиков Software Assurance на 29%. Что же это дает Micorosoft и насколько больше будут платить пользователи?

Читать дальше...

---

По мнению Sophos, мошенничество в интернете становится целой индустрией

2012-12-05 18:10:07 (читать в оригинале)

В рамках отчета об угрозах безопасности в 2012 году компания Sophos предложила некоторые прогнозы относительно нашего ближайшего будущего. По мнению производителя решений для обеспечения безопасности серверов и настольных систем, уже в следующем году корпоративные системы перестанут справляться с натиском кибер-преступников, а ИТ-специалистам придется обращать внимание на новые и новые проблемы. Конечно, опубликованное заявление можно рассматривать, как саморекламу, но определенное зерно истины в их словах все же есть.

Читать дальше...

---

Как вы оцениваете экономическую ситуацию для ИТ-бизнеса?

2012-12-05 11:25:25 (читать в оригинале)

Последние годы много говорят об экономической ситуации в нашей стране и ее влияние на доходы бизнеса в различных отраслях. В преддверии нового года, когда начнется массовый анализ успехов и неудач прошлого года, а также прогнозирование следующего, хотелось бы понять, как эту ситуацию видят работники ИТ-сферы.

Читать комментарии...